Appel Médical et le Cercle Vulnérabilités et Société dévoilent les résultats d’une étude menée auprès de 2 000 Français sur l’attractivité des métiers du grand âge afin d’identifier des moyens de la soutenir et de la renforcer. 

“Parce qu’aujourd’hui le vieillissement de la population est un défi majeur à relever, nous avons souhaité, à travers cette étude, comprendre et analyser les freins à l’attractivité des métiers du grand âge. Un constat essentiel pour ensuite être en mesure d’apporter les correctifs nécessaires et des pistes d’amélioration à mettre en place. Le rapport au travail change et l’exercice des métiers du grand âge ne déroge pas à cette règle. Il est urgent de se donner les moyens de limiter les risques de ne pas pouvoir répondre aux besoins d’accompagnement des personnes âgées vulnérables, déclare Edouard de Hennezel, Président-fondateur du Cercle Vulnérabilités & Société. 

Le grand âge, une chance pour la société à condition de pouvoir la saisir 

Plus de 8 Français sur 10 ont une vision très positive du grand âge qu’ils considèrent comme synonyme de savoir et de connaissance et comme une chance que la société doit pouvoir valoriser.

Leur perception est toute autre concernant la prise en charge de nos aînés. La pénurie de personnel médical et paramédical, au sein de structures spécialisées ou à domicile, est jugée grave par plus de 9 Français sur 10. 

Cette situation est même jugée très grave au regard de son impact sur la qualité des soins (51%), sur la qualité de vie et l’accompagnement des personnes (46%), mais aussi sur la qualité de vie au travail des professionnels (35%). 

Enfin, 86% des Français s’inquiètent du niveau d’implication attendu des familles et des proches pour compenser cette absence de personnel.

Mais si les Français sont inquiets, seuls 16% d’entre eux se déclarent motivés par le fait de participer à relever le défi du vieillissement de la population. Une forme de fatalisme semble s’installer, malgré la conscience collective de la gravité des enjeux.

Une perception ambivalente des métiers du grand âge

La majorité des répondants à l’enquête a une image positive des métiers du grand âge qui sont perçus comme des métiers de vocation (89%), porteurs de sens (96%) et qui demandent des qualités humaines particulières (97%). Mais dans l’esprit général, ces métiers restent encore mal considérés, mal reconnus par la société (91%), usants et épuisants (91%) et insuffisamment rémunérés (93%). 

Parmi les métiers du grand-âge, ceux qui sont jugés les plus attractifs sont ceux qui privilégient la relation humaine : accueil (52%), animation (50%), accompagnement social (40%). Les métiers du soin, aux compétences plus techniques, attirent moins : paramédicaux (28%), psychologues (24%), soignants (23%), médecins (18%), même si les perspectives d’évolution de carrière qu’ils offrent séduisent davantage les jeunes. Les métiers de direction ou d’encadrement demeurent globalement assez attractifs (45%).

Les métiers d’ASH (agent des services hospitaliers) ou d’auxiliaire de vie souffrent quant à eux d’un sérieux déficit d’attractivité (21%), sans doute lié à leur faible valorisation sociale. 

Il est à noter que pour les plus jeunes, ces métiers tendent à devenir «des métiers comme les autres» (pour 58% des 18-24 ans, vs 44% pour les 50 ans et plus). Ils les considèrent cependant moins comme «mal rémunérés» (10 points d’écart positifs) ou «mal considérés» (15 points d’écart) que leurs aînés. 

Des facteurs d’attractivité qui font la part belle à l’utilité sociale et aux relations humaines

L’attractivité des métiers du grand âge repose sur trois variables majeures. 

• Avoir du temps pour des échanges de qualité avec les personnes âgées (pour 51% des personnes interrogées)
• Faire un métier reconnu pour sa valeur ajoutée humaine et sociale (47% et 32%) 
• Faire un métier qui permet de prendre soin et aider des personnes en situation de souffrance, de dépendance et d’isolement (43%). 

En revanche, la rémunération est, pour 53% des personnes interrogées, le principal frein à l’attractivité des métiers du grand âge.

Des métiers du grand âge qui doivent évoluer avec leur temps

Le rapport au travail change et de nouvelles aspirations émergent chez  tous les salariés. Les métiers du grand âge ne font pas exception. Les Français interrogés témoignent de leur désir d’autonomie dans l’exercice de leur métier. Cela se traduit notamment par la volonté de 53% d’entre eux d’exercer au domicile des personnes âgées ou en réseau. Une aspiration en ligne avec le  souhait de la majorité des Français de vieillir chez soi. 34% des répondants souhaitent travailler dans un établissement pour personnes âgées et 13% préféreraient exercer à l’hôpital. 

Parallèlement, 45% des répondants se projettent dans le secteur public, 30% dans le privé à but non lucratif et 24% dans le privé à but lucratif. 

S’agissant du type de contrat, plus d’1 Français sur 3 souhaitent exercer soit en libéral/indépendant (20%) soit en intérim (6%). 20% des répondants déclarent ainsi que l’intérim permet d’apporter de l’oxygène aux équipes et davantage de flexibilité et de liberté au quotidien. Le CDI reste tout de même le statut le plus recherché par 67% des répondants. 

Autonomie, flexibilité,  visibilité, sens au travail, formation, perspectives de carrière : les métiers du grand âge sont des métiers d’avenir qui doivent se réinventer pour évoluer avec leur temps.

C’est pourquoi, Appel Médical et le Cercle Vulnérabilités et Société émettent leurs  recommandations pour améliorer l’attractivité des métiers du grand âge : 

1 – Revaloriser l’image du secteur

L’actualité des derniers mois a fortement écorné l’image du secteur et de la profession. Il faut susciter les vocations en donnant à voir : les interactions entre le personnel et les soignants, la richesse des échanges, la technologie au service de la prise en compte du grand âge, etc.

2 – Repenser l’exercice des métiers du grand âge

L’exercice des métiers du grand âge doit s’inscrire dans la modernité. Cela amène à favoriser l’émergence de nouvelles façons de travailler (innovations techniques, design, architecture, …) et à repenser les interactions de la structure d’accueil avec son environnement : journée portes-ouvertes, renforcement des liens avec les familles, les voisins, …

3 –  Faire évoluer la  démarche de recrutement

Pour attirer l’attention d’un grand nombre de profils, les établissements doivent moderniser leurs méthodes de recrutement en menant de véritables campagnes marketing tenant compte des attentes et des besoins des personnes susceptibles d’intégrer la filière du grand âge. Les arguments d’attractivité –  aménagement des horaires, formation, aide au déplacement, etc. – doivent être massivement relayés, notamment sur les réseaux sociaux.

4 –  Créer un écosystème favorable

Les résultats de l’étude ouvrent la porte à une refonte en profondeur de l’environnement des métiers du grand âge et de la prise en charge de nos aînés. 

Insuffler davantage de flexibilité dans les organisations, diversifier les tâches, moduler les horaires de travail, multiplier les possibilités d’évolutions professionnelles, alléger les contraintes administratives pour encourager la créativité sont autant de pistes à suivre pour redorer le blason des métiers du grand âge.

“La population vieillit et nous devons tout mettre en œuvre pour accompagner dignement nos aînés. Il est urgent de redonner toute leur humanité aux métiers du soin, de l’accompagnement et du bien vieillir pour susciter des vocations et fidéliser les personnels en poste. Les métiers du grand âge sont des métiers d’avenir qui offrent aux femmes comme aux hommes, aux débutants comme aux profils expérimentés, un projet professionnel et un parcours de carrière  riches de sens” conclut Stéphane Jeugnet, Directeur d’Appel Médical.

Pour consulter l’étude dans son intégralité, rendez-vous ici.