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Cette année, le mois des fiertés (Pride) s’inscrit dans un contexte crucial pour la communauté LGBTQI+ dans de nombreuses régions du monde. Plus que jamais, nos voix doivent résonner pour soutenir la liberté de chacun de vivre comme il l’entend, sans avoir à subir la discrimination ni la persécution. Pour promouvoir l’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance (Equity, Diversity, Inclusion & Belonging – EDI&B), ces efforts doivent faire partie intégrante d’une stratégie de gestion des ressources humaines efficace et authentique. En poussant chacun à réaliser pleinement son potentiel, les entreprises se donnent les moyens d’améliorer à la fois la satisfaction de leurs collaborateurs et leurs performances professionnelles.

À l’heure où la communauté LGBTQI+ a besoin du soutien de toutes les sphères de la société, les employeurs ont un rôle majeur à jouer dans le développement d’une culture d’entreprise axée sur la diversité, l’inclusion et l’appartenance : en mettant en place des pratiques de recrutement justes et équitables et en contribuant au changement pour diffuser dans la société plus de compréhension et de tolérance.

L’adoption de ces mesures majeures est non seulement juste, mais elle s’inscrit également au service d’un objectif essentiel, celui de renforcer l’engagement des talents. L’enquête Workmonitor 2023 menée par Randstad révèle en effet que plus de la moitié des travailleurs interrogés dans le monde seraient disposés à quitter un travail s’ils ne s’y sentaient pas à leur place. De même, plus de 40% d’entre eux refuseraient un poste au sein d’une entreprise dont ils ne partageraient pas les valeurs, et 32% démissionneraient d’un environnement de travail toxique.

Cinq actions à entreprendre dès maintenant

Afin d’offrir aux talents LGBTQI+ – et à tous les autres – un environnement positif et épanouissant, les entreprises peuvent mettre en place cinq actions qui contribuent à un véritable changement. Leur objectif est d’accélérer la transition vers un environnement de travail inclusif et divers tout en faisant la promotion de vos valeurs organisationnelles. Avec l’instauration progressive de l’équité et de la diversité au sein de votre entreprise, vous attirerez et retiendrez les talents dont vous avez besoin pour générer de l’innovation et de la productivité.

Voici en quoi consistent  ces actions :

Instiller une culture de l’empathie. 

Faire preuve d’empathie est la meilleure façon de forger une culture plus équitable et plus inclusive, en intégrant ce principe dans la culture générale de l’entreprise. Tous les collaborateurs peuvent y prendre part : lors d’évènements en lien avec la Pride, sur les réseaux sociaux ou en manifestant leur soutien par de petits gestes. À travers le dialogue et le partage d’expériences, d’idées et de connaissances, les collaborateurs peuvent cultiver leur empathie envers les membres de la communauté LGBTQI+, mais également envers le reste des collaborateurs de l’entreprise. Cette action est donc la première à entreprendre.

Mettre l’inclusion au cœur du projet de l’entreprise.

Procédez à un examen des communications et des politiques au sein de l’entreprise afin de vous assurer qu’elles sont inclusives et valorisantes. Qu’il s’agisse du langage employé dans les communications internes ou externes, telles que les offres d’emploi, les contenus doivent être élaborés et examinés sous un angle équitable et inclusif. Cette étape cruciale permettra de diffuser à tous les niveaux un message ferme et cohérent soutenant la culture de l’entreprise.

Valoriser le travail des groupes de collaborateurs. 

Les groupes de ressources d’entreprise (Business Resources Groups – BRG) accomplissent une fonction importante pour les salariés. Ce sont des réseaux de collaborateurs qui se retrouvent en fonction de leur identité, de leurs centres d’intérêt, de leurs ambitions professionnelles ou d’autres considérations. Ceux qui se créent en soutien à la communauté LGBTQI+ ont pour mission de sensibiliser et de faire la promotion des stratégies EDI&B, et de doter les participants de différentes ressources, notamment à travers le mentorat et le soutien professionnel. Ces groupes fournissent au management des analyses et des retours précieux qui favorisent une prise de décision éclairée et ciblée.

Maintenir les actions inclusives sur le long terme. 

Toute activité en lien avec la Pride doit être authentique, s’inscrire dans la durée et démultipliée. Ne vous contentez pas de cocher des cases : envisagez des changements définitifs qui enrichissent et inspirent vos collaborateurs. Ces mesures n’exigent pas forcément des investissements conséquents ni beaucoup de temps. Par exemple, il est possible d’ajouter des pronoms dans les signatures des e-mails ou de faire la promotion d’un groupe de ressources d’entreprise dédié à la Pride.

Accroître la visibilité à travers des rôles modèles. 

Donnez aux collaborateurs, à tous les niveaux de l’entreprise, des occasions de parler de leur parcours et de développer leur profil en tant que membres de la communauté LGBTQI+. Cette démarche pousse à l’acceptation des différences et donne aux personnes concernées une voix au chapitre pour promouvoir l’équité dans l’entreprise. Choisissez l’inclusivité aussi souvent que possible, mais veillez également à respecter la vie privée de vos collaborateurs. Même dans les environnements professionnels les plus tolérants, certaines personnes font en effet le choix de ne pas divulguer d’informations personnelles. Ne leur forcez pas la main : le simple fait de leur offrir un environnement de travail bienveillant est déjà une prise de position forte en soi.

Si la Pride est célébrée à des dates différentes à travers le monde, les participants aspirent tous à la même chose : rendre la société et le monde du travail plus inclusifs et plus équitables. En cette période cruciale, les revendications des membres de la communauté et de leurs alliés doivent être entendues pour défendre le droit de chacun à vivre et travailler librement dans un environnement tolérant et compréhensif. Peu importe leur domaine d’activité, ces objectifs sont à la portée des employeurs, pour peu qu’ils mettent en place des actions pertinentes et authentiques qui s’inscrivent dans la durée. Il s’agit d’un effort de changement collectif, et chacun a un rôle important à jouer pour faire avancer ensemble les droits de la communauté LGBTQI+.

Tribune initialement publiée en anglais le 06 juin 2023 dans la revue américaine Forbes.

Découvrez également la tribune de Sander van’t Noordende sur l’importance des alliés pour la communauté LGBTQI+, publiée dans Forbes le 22 juin 2023 :  « LQBTQI+ Allies Are Needed Now More Than Ever! 5 Tips For Showing Your Pride Colors ».

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